キャラクターグッズの意外な需要（出品者）
こんにちは、Chikaです♪
突然ですが、「たれぱんだ」って知っていますか？
私が子供の頃大流行した、起きているのか寝ているのか分からないような、
ゆるーい感じのパンダキャラです（歳がバレる？！）
先日、子供の頃に使っていたモノが入っている箱を整理していたところ、
たくさんのたれぱんだグッズを発見して、
「懐かしい～！」と、ものすごくテンションが上がりました。
ただ、さすがにメモ帳やシール、文房具などはもう使わないので、
早速メルカリに出品。
さすがに自分が子供の頃のモノなんて売れないかもな～w
なんて思っていたのですが、速攻で購入されました。
そう、キャラクターグッズって実はすごく需要があるのです。
その理由はというと・・・
購入者様からの連絡にヒントが隠されていました。
「このたびはお譲りいただきまして、ありがとうございました。
たれぱんだが大好きで、昔からグッズを集め続けているのですが、
もうなかなか売っていないので、見つけた瞬間すごく嬉しかったです！
今後もよろしくお願いします。」
とのこと。つまり、キャラクターグッズって、
コレクションとしての需要があるみたいなんです。
いくつか出品してみて、「今は売っていない」「状態がキレイ」というのは、
やはり売れやすい要素ですが、そうでなくても結構購入されます。
調子に乗って倉庫を掘り起こして、今度はたまごっちグッズを見つけて出品。
たまごっちに関しては、今でも進化しつづけて存続しているせいか、
初期たまごっちグッズが当時の定価以上で購入されました。
古いし、もうそんな年齢でもないし…と思っていたけれど、
意外な需要にびっくり。
他にも、定番のディズニーやキティは人気がありますし、
ナイトメアビフォアクリスマスのジャックも強烈なファンが多いので買われやすいようです。
ちなみに、フリマアプリをやっている某友人もキャラクターグッズ需要に賛同。
例えばディズニーのメイクポーチなら、「ポーチ」で出品するのではなく、
「キャラクターグッズ」として出品した方がウケが良いとのことです。
もちろん、全てのキャラクターグッズが同じような売れ方をするとは限りませんが、
意外と需要がある、ということで、もしも子供の頃に持っていたモノが見つかれば、
出品してみてはいかがでしょうか。
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売れる洋服、売れない洋服（出品者）
こんにちは、Chikaです♪
フリマアプリの出品に興味を持っている方、
もしくは既に出品している方で、
不要な洋服を売りたい方は多いのではないでしょうか？
私の周りも、フリマアプリでの洋服出品ニーズは特に多いです。
では、フリマアプリで本当に洋服が売れるの？
正直、結構売れます。
売れますが、売れ方に少し特性があります。
例えば、多くの人が知っているブランドで、
特にベーシックなデザインであれば、簡単に買い手がつくことが多いです。
Michel Klein、Le souk、組曲、Alysberry、COMME CA ISMなど。
ちょっと好みが偏っていますが、デパートなどでよく見かけるブランドですね。
こういったブランドのものは、よほど合わせにくそうなデザインか、
よほど高い値段をつけなければ、わりとすぐ売れます。
相当使い込んでいても、わりといいお値段で売れました。
さらに、ファストファッションも意外ですが、すぐ売れます。
私もユニクロの商品をよく出品するのですが、
ベーシックな黒の新品ならほとんど定価と変わらないような値段で、
中古でも７割くらいの値段でたいてい売れます。
しかし、ちょっとしたデザイナーさんの個人ブランドや、
ノーブランドのものなど、多くの人が知らないブランド、
つまり、検索されにくいブランドの服は売れにくいです。
私も某デザイナーさんの個人ブランドの服を出品していましたが、
その個人ブランドさんも、定価はデパート系ブランドと
ほとんど変わらず、実物を見ればそれなりに質も良いのですが、
とにかく売りにくいです。
ちなみに、知る人ぞ知る強烈なファンを抱えたブランドは、
検索して探し出す人がいるので、
案外買い手がつきます。しかも結構いいお値段で。
では、ノーブランドなど、
無名の服が見向きもされないかというと、そうでもなく。
売りにくいのは確かではありますが、
検索対策をしっかりしていれば、買い手がつくことも多いです。
例えば…
「○○系ファッション」「○○が好きな方にオススメ」
「コットン素材」「オーガニック素材」「シンプルライフを目指すなら」
など。
○○には検索されそうなファッションの種類や、ブランド名が入ります。
コットンなども検索する方が多く、
試しに、２つの同じ商品を「綿素材」「コットン素材」の２パターンで
出品したところ、綿素材は無反応なのに、
コットン素材はたくさんのいいね！がついた後、わりと早い段階で売れました。
もちろん、クレームを防ぐ意味でも、嘘の表現はNGです。
でも、言い方ひとつで売れ行きはかなり変わるので、
ぜひ検索対策を工夫してみてくださいね。
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悪い評価をつけられないコツ（購入者）
こんにちは、Chikaです♪
今回は購入者側が、出品者の方に悪い評価（「普通」以下）をつけられないコツについて書きたいと思います。出品者側の場合は、要素がありすぎるのでまた今度。
では、具体的に、どのようにすれば良いのでしょうか。そもそも購入者側の場合、よほどでない限りは悪い評価にはなりにくいかと思います。きちんとお金を払って、問題なく取引が完了すれば、評価を悪しようがありません。
しかし、購入者側でも「普通」や「悪い」の評価をつけられている人をよく見かけます。その多くは、次の３つの理由です。
返信などの必要なコミュニケーションがない
支払いや受け取り評価が異常に遅い
出品者にクレームを入れる
１でよくあるのが、出品者からのメッセージをみて、「ふーん」と思って返信ナシというパターン。友達同士ではそれでもOKかもしれませんが、見ず知らずの方とやり取りするので不安に思う方もいるみたいですね。私が出品者の場合はあまり気になりませんが、いろんな人がいるので、「はい」「分かりました」などの、最低限の返信はあった方がいいかもしれません。
2の支払いや受け取り評価についても、遅くなる場合には、「○日までに入金します」「今旅行中で評価できないので、○日後でも大丈夫でしょうか？」などのコミュニケーションで、かなりの確率で悪い印象を避けられるかと思います。（よほど迷惑のかかる要望を除きますが）
３はトラブルがあった場合ですね。自分が説明をよく読まなかった（あるいは、思い込みで購入してしまった）場合は諦めるしかありませんが、出品者に非がある場合には、いろんなパターンがあります。
出品者には悪気のないミスの可能性もあり、ひとことコメントすればすぐ対応してくれる可能性もあるので、何も言わずに「普通」や「悪い」をつけるよりも、やはりまずはコミュニケーションを取るのが一番かと思います。
が、もしも揉めた場合。これは理不尽かもしれませんが、自分に非がなくても、評価に影響がある可能性は十分あります。もしも評価に影響があったとしても、普段の評価が良ければ、その他の取引に影響はほとんどないので、腹をくくって正当性を主張するか、モメるのがそもそも面倒なので諦めるかの二択かな、と。
よほど悪質な場合は、運営事務局に入ってもらうことで、評価がつかない形式で取引を終えることもありますので、運営事務局に相談することも視野に入れるのもいいかもしれません。
ということで、３の場合は特殊ケースなので、普段対策できるのは１と２。
購入者の場合は、出品者よりも甘くみてもらえるので、支払いや受け取り評価などの工程を期日どおりにきちんと行い、最低限のコミュニケーションをとれば、ほぼ悪い印象になることはないかと思いますよ（＾v＾）
ちなみに、評価をする前に「本日届きました。素敵な商品ありがとうございました。」などのコメントを取引メッセージで送る方もいます。出品者は、トラブルなく終わりそうだな、と思うので、悪い評価をつけられにくいです。
ぜひ試してみてくださいね。
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値段の設定方法が分からない（出品者）
こんにちは♪Chikaです。
フリマアプリに出品するようになると、一度は、、、と言わず、何度も悩み続ける問題が、出品する商品の値段をいくらにするのか。
高すぎると売れないし、安すぎると手元に残る利益が少ないので悩ましいところ。
私が値段をつける際にキーワードにしているのが、「相場」です。
私の場合、一度その商品をフリマアプリ内で検索して、どのくらいの値段で同じような商品が売れているのかの「相場」を調べることが多いです。ここで重要なのは、「購入された金額」を調べること。出品はされているけど購入はされていない商品の場合、値段が高すぎるから購入されていない可能性があるからです。
ちなみに、本やCDの場合は、同じ商品が結構あるのでわかりやすいのですが、洋服やアクセの場合はなかなか同じ商品がないので、似たような商品や同じブランドのものを探すと良いかもしれません。例えば、ローリーズファームのシャツなら、ローリーズファームのシャツもしくはトップスの相場を調べるなど。
また、同じ商品でも、状態によって多少値段は変えるのもコツ。中古の美品で2,000円が相場の洋服だけど、自分の商品が新品であれば3,000円に。逆に自分の商品に少し傷みがあって状態が悪ければ1,500円にするなど。
他にも、早く売りたい場合は安めに、そんなにすぐ売らなくてもいい場合は高めにつけて様子を見るのもひとつの手です。
フリマアプリを始めたばかりの頃は、「自分が買いたいと思うであろう額」で値段をつけていました。が、そうするとびっくりするぐらい即売れる商品がある一方、絶対売れるだろうと思っていた商品が売れなかったりしていました。
後から調べたところ、即売れる商品のほとんどは値段が安すぎ、全然売れないものは値段が高すぎたんですね。もちろん、売れないものに関しては他に理由がある可能性はありますが、安いものに関しては、相場よりもだいぶ安い値段で欲しい商品が出回っていたら、そりゃ購入者はすぐ買いますよね。
以上、値段のつけ方についてでした。
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取り置きをお願いされたけど、どうしよう？（出品者）
こんにちは♪Chikaです。
出品者側のお悩みに多いのが、値引きと取り置き。前回は値引きだったので、今回は取り置きの方についてです。
私とフリマアプリをやっている知り合いの経験上、はっきり言って、取り置きの９０％くらいは購入する気がありません。ほとんど戻って来ないのが実情です。なので、私は原則、取り置きはお断りします。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
（例文）
大変申し訳ありませんが、お取り置きは原則お断り
しています。
しかし、○○様が購入できる時、まだ商品がありましたら、
ぜひ購入いただきたいと思っています。
またの訪問お待ちしてますね。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
ビジネスではないので、こんなにカタイ文章でなくてもいいのですが、
こんな風に書いています。
ただ、残りの１０％くらいは、本当に購入したいけれども、すぐに支払えない人だったりもします。○日にバイト代が入るので…とか、○日頃に売上金が入る予定なので…などの理由の方が多いですね。
なので、以下の３つの条件が揃った場合は、取り置きすることもあります。
マニアックですぐに売れそうもない商品
購入者の評価がおおむね良い
値引きなし（値引きをお願いされたら、取り置きか値引きどちらか選んでもらう）
そして、取り置き可能な日数（私は３～１週間くらいで設定します）と、それまでに購入されなかった場合の対処方法を記載します。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
（例文）
お取り置きは、○日間まで可能です。
○月○日までに購入がなかった場合、
お取り置きをキャンセルさせていただきますので、
あらかじめご了承ください。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
こんな感じですかね。
１００％その購入者を信頼して取り置きしたい！と思う場合は、タイトルにニックネーム＋専用を加え、値段をありえないくらい高く設定するのもアリです。
が、前にもありましたとおり、９０％くらいは購入する気がないので、タイトルにニックネーム＋専用を加えてそのまま放置。他の方が購入したらしたで、その方にお譲りしますけどね。
長くなったので、今回はここまで。
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値引きをお願いされたけど、どうしよう？（出品者）
こんにちは♪Chikaです。
出品をしていてよくコメントされるのが値引きと取り置き。値引きは特に多いですね。最初は、値引きしなきゃいけないのかな…？なんて思ったりしますが、必ずしもしなくてはいけないものではありません。ただ、ちょっとくらいサービスした方が早く売れたりするので、難しいですよね。
なので、今回は値引きについて個人的な見解を書いていきたいと思います。
そもそも、値引きといっても、商品や相手が引いて欲しい値段など、いろいろあると思うんです。
まず、値引きしたくない！！！と思っている商品の場合は、問答無用でお断りしましょう。商品の説明文に、「お値引き不可」と入れておくとよりスムーズです。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
（例文）
大変申し訳ないのですが、
こちらはお値引き不可の商品となっています。
人気商品のため、ご理解いただけますと幸いです。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
などなど。
言い回しはいろいろあると思うので、好きな要素を抽出してくださいね。
理由をつけてあげると、納得してもらいやすいので、「人気商品のため」「既にかなりお安くしているため」「一点モノのため」「手に入りにくい商品のため」など、アレンジするといいと思います。
次に、値引きしてもいいけど、もう少し様子を見たい場合。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
（例文）
大変申し訳ないのですが、
こちらの商品は出品して間もないため、
まだお値引きを考えていません。
人気商品のため、ご理解いただけますと幸いです。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
「人気商品のため」の部分は、
先ほどと同様にアレンジしてくださいね。
最後に、多少なら値引きしてもいいかな、って思っている場合。
ステップは2つあります。
購入者の評価が悪くないか確認。悪い場合はトラブル防止のため、お断りします。
購入者の評価が悪くなさそうなら、相手の希望価格を聴きましょう。
希望価格については、購入者が「○円で購入したいです！」「○円になりませんか？」という場合は、あなたがその値段に納得できればそれでOK。
でも、「お値引きできませんか？」などとコメントする購入者さんも多いので、その場合は、希望価格がいくらなのか聞いてみてください。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
（例文１）
おいくらくらいをご希望ですか？
（例文２）
ご希望のお値段をご提示ください。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
などなど。こちらも、返事の金額が納得できればそれでOK。
でも、返事の金額が納得できない場合。
こちらが、この値段までならOKという価格を提示します。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
（例文）
大変申し訳ないのですが、そこまでのお値下げは考えていません。
○○円までなら可能ですが、いかがでしょうか？
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
こんな感じで返事をします。
ここで、「それならやめときます」と言われるかもしれませんが、その時はその時で割り切ります。無理に追ってもトラブルになる可能性が高いので。
ちなみに、納得のいかない金額だと、返事すらない人もいます。社会人経験のない高校生などもいるので、「マナー悪い！！」と起こらず、そういうものだと割り切った方が精神衛生上良さそうです。
今回はここまで。次回は取り置きについて。
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メルカリの評価って何をつけたらいいの？
こんにちは♪Chikaです。
フリマアプリでは、出品者だけでなく購入者も評価される仕組みなのですが、評価ってどうつけたらいいのか迷いますよね。だって、ほとんどの人は「良い」がたくさんついている状態なんです。
例えばメルカリの場合、「良い」「普通」「悪い」と３種類あります。
けどこれ、可もなく不可もない取引だったな〜と思って「普通」なんてつけた日には、取引相手から恨まれかねません。なぜかというと、評価によって、次の取引のやりやすさがが変わるからなんです。「良い」ばっかりついている人は購入されやすいですし、「悪い」ばかりの人から購入するのはためらいますよね。ß
「え、でも、特別良かったわけでもないし！」って思うかもしれませんが、「良い」「普通」「悪い」をこんな風に考えてみてください。
良い：問題なく取引完了（もしくは、非常に満足）
普通：問題はあったけれど、仕方ないと思える程度
悪い：二度と取引したくないような、悪質な相手
これなら、ほとんどの人が「良い」になっている理由も分かりますね。
評価をすごく気にする人の場合、「普通」以下をつけた相手をブロックしたり、運悪く執念深い人に当たると、後日その人の出品物を購入して「悪い」をつけるなど、仕返しをしてきたりすることもあるらしいので、注意が必要です。
ぜひ普通に取引完了できたら「良い」をつけてくださいね。
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